Chef d'Agence - Chatillon sur Thouet H/F First Stop Ayme

Nous recherchons un(e) Chef(fe) D'Agence F/H en CDI qui sera directement rattaché(e) au Directeur de Zone.

• Responsabilités :

Vous pilotez le centre de profit en manageant et fédérant les équipes pour optimiser la satisfaction client, le chiffre d'affaires et les marges.

• Missions :

Accueil & Commerce

• Participer à l'analyse de l'environnement concurrentiel de son agence et élaborer une stratégie commerciale conjointement avec le Chef de Région et Chef des Ventes
• Former ses équipes sur les process internes liés à l'activité de l'agence et en garantie le respect (humains, financiers et de sécurités)
• Maitriser les outils et supports de gestion (financiers et humains) mis à disposition pour piloter l'activité et la rentabilité de l'agence.
• Veiller au suivi des ratios (ventes additionnelles : garanties, permutations, géométries, révisions, ...)
• Analyser la performance, conjointement avec le Chef de Région, et propose des plans d'actions nécessaires.
• Participer aux réunions Régions pour échanger sur les «bonnes pratiques» et être force de proposition
  

Management

• Participer activement au recrutement de son équipe. Analyser les besoins, travailler en lien avec le service recrutement et réaliser les entretiens d'embauche
• Gérer les intérimaires; recrutement, intégration, suivi des missions et relevés d'heures.
• S'assurer de maintenir une équipe motivée, engagée et solidaire.
• Anticiper et planifier les absences et congés de ses collaborateurs avec neutralité et bon sens
• Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs des collaborateurs agence par le biais de points d'activités ou entretiens professionnels réguliers et périodiques.
• Être garant de la sécurité au travail. Veiller à l'application des normes de sécurité ainsi que les autres procédures internes en vigueurs
• Organiser les déplacements des techniciens itinérants et contrôler le travail effectué chez les clients

Gestion

• Être responsable de la gestion des stock sur tous types de produits ; Pneumatique TC4 /Agricole/Poids Lourd/Génie Civil/Manutention, ainsi que les divers articles de la surface de vente et les consommables
• Préparer et réaliser avec son équipe les inventaires pour garantir un stock physique correspondant à la réalité
• Être garant de l'image de la société : camion d'intervention, outillage atelier, propreté des locaux, rangement, ...
• Garantir le suivi des objectifs fixés par le biais d'indicateurs(KPI) tels que le chiffre d'affaire, la marge, les frais de personnels, les stocks, les retards de paiements

**La liste n'est pas exhaustive