Responsable des Opérations H/F

c Clair Cabinet de Recrutement & Formati

Vous serez en charge de :

* Gérer et superviser les opérations quotidiennes sur le terrain (4 secteurs : Sécurité / boutiques / restaurants / attractions)
* Co-construire des process, des suivis terrain, des reportings des opérations avec équipes opérationnelles, RH.
* Gérer et organiser la période de fermeture du parc (novembre à mars) : coordination des prestataires, coordination et planification des travaux d'hiver (nettoyage, petite maintenance, remballage et déballage)
* Faire respecter les procédures et cahiers des charges
* Gérer de façon proactive les relations entre tous les services opérationnels
* Veiller au respect des normes et de la règlementation de chaque pôle (hygiène, sécurité...)

Vous devez :

* Posséder de grandes qualités d'organisation et de rigueur
* Avoir un leadership naturel et savoir fédérer des équipes
* Être un bon communicant et avoir un bon relationnel
* Être diplomate et savoir gérer les conflits
* Disposer d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines
* Faire respecter les procédures et savez faire preuve d'autorité lorsqu'il en est nécessaire