Alt - Gestionnaire Operat Assurance N2 H/F Generali France

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre direction

Au sein du Marché de la Prévoyance Santé, la Direction Prévoyance Santé des Particuliers, Professionnels et Petites Entreprises (PS3P) a pour vocation de proposer des produits et services aux clients particuliers, professionnels et petites entreprises dans le domaine de la Prévoyance et la Santé. Elle est également responsable des activités de souscription, de gestion et d'indemnisation de l'ensemble des contrats de la branche prévoyance individuelle de l'entreprise.

Vos missions

Vous rejoindrez l'une de nos équipes Indemnisation Prévoyance Collective, composée de 40 collaborateurs et en lien direct avec un front téléphonique. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation structuré. Une formatrice dédiée vous accompagnera pas à pas dans la prise en charge des sinistres traités au sein du service : incapacité de travail, invalidité et décès.

Progressivement, vous prendrez en charge la gestion de sinistres de prévoyance collective à travers des missions clairement identifiées, vous permettant de monter en compétence sur le métier de l'indemnisation :

-gestion des prolongations d'arrêts de travail,

-traitement des certificats médicaux,

-qualification et analyse de dossiers,

-préouvertures de dossiers d'arrêt de travail,

-et autres activités contribuant à la maîtrise complète du poste.

Notre équipe bénéficie d'une dynamique d'amélioration continue depuis plusieurs années, notamment grâce à la mise en place d'automatisations sur de nombreuses tâches (développement de robots pour les actions simples). Cela permet de renforcer la valeur ajoutée du rôle de technicien, qui peut ainsi se concentrer sur les activités les plus intéressantes et les plus techniques.

Profil recherché

-Étudiant(e) en Master Assurance pour un contrat de 2 ans à partir de septembre 2026

-Une première expérience en Prévoyance ou en Assurance de personnes serait un vrai plus

-Organisation, rigueur et sens des priorités

-Aisance dans la relation client, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

-Intérêt marqué pour les chiffres et l'analyse

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion
• avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques