Les missions du poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial, au sein d'une équipe en Guadeloupe, en lien avec les autres services, vos missions sont les suivantes :

Développement commercial :

- Prospecter activement (appels sortants, leads entrants, recommandations).

- Identifier les besoins en assurance IARD des clients Particuliers et y répondre avec des solutions sur mesure.

- Présenter, argumenter et négocier les offres jusqu'à la souscription.

- Développer le portefeuille existant par des actions de fidélisation et de ventes croisées.

Conseil et accompagnement client :

- Apporter un conseil personnalisé à chaque étape de la relation client.

- Assurer un suivi régulier des contrats (évolutions, renouvellements, révisions de garanties).

- Être garant de la satisfaction et de la fidélisation du client.

Suivi administratif :

- Renseigner les outils CRM et assurer le suivi des dossiers clients.

- Travailler en lien avec les services production, gestion et sinistres.

Le profil recherché

De formation à minima Bac +2 en Assurances, vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire dans une compagnie d'Assurances sur des produits IARD (auto, MRH, RC, MRP...). Excellente fibre commerciale, goût du challenge, rigueur et sens du service client. Maîtrise des outils bureautiques et CRM. Avantages : Variable, tickets restaurant, mutuelle, primes, challenges commerciaux,