Responsable Communication et Marketing Operationnel International H/F FIGS EDUCATION

Rattaché.e à la Directrice Communication et Marketing Opérationnel, vous avez la charge de concevoir et piloter la stratégie marketing et communication des bureaux internationaux, en vue d'assurer le déploiement en interne et en externe, et en vous assurant de l'adéquation des actions avec les attentes des prospects dans le respect des KPIs. Vos principales missions sont :

-Définir le plan de communication et le mix marketing, et concevoir les campagnes online et offline, en coordonnant les objectifs locaux et internationaux (plans média, évènements...)

-Donner vie à la stratégie de politique social média et influenceurs.

-Créer et gérer les supports digitaux, en pilotant la mise en place de nouveaux supports et en animant les différents canaux numériques.

-Optimiser et mettre à jour les outils digitaux et supports de communication (sites internet, landing pages, portails, formation, brochures...) et améliorer leur visibilité.

-Suivre l'acquisition de trafic et le référencement (augmenter la visibilité en ligne dans un environnement mutlicanal).

-Animer les réseaux sociaux, en assurant la cohérence et la qualité de la communication et de l'e-réputation, et gérer les relations presse.

-Accompagner les équipes commerciales par la définition et la création d'aide à la vente, et l'approvisionnement des supports de communication.

-Concevoir, déployer et optimiser les campagne de communication mail et SMS, et créer des contenus attractifs et pertinents, incluant les textes, visuels et appels à l'action.

-Développer les stratégies de lead nurturing et les parcours clients automatisés pour améliorer l'engagement et la fidélisation des prospects et des clients.

-Personnaliser et optimiser les messages et les offres en fonction des données comportementales et des préférences des clients.

-Mesurer l'impact et l'efficacité des moyens déployés par la définition des objectifs et des indicateurs de performance, la conception de tableaux de suivi et l'optimisation des moyens.

-Gérer les partenariats et négociations des contrats (fournisseur, prestataires) en collaboration avec le service achat lors des appels d'offre, et suivre la réalisation de ces contrats.

-Assurer la veille concurrentielle, technologiques et stratégiques, et les études de marchés en suivant l'évolution des comportements des prospects.