Coordinateur ADV Administrateur des Ventes H/F DUALIS Partner

Au sein d'un groupe industriel à dimension international, vous serez rattaché à la Responsable ADV.

En tant que coordinateur ADV, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client et devrez répondre à l'ensemble des demandes, réclamations...

Vos principales missions seront les suivantes :

• Saisie des demandes de collecte (contenants spécifiques) dans un ERP
• Suivi des relances clients
• Création et mise à jour des comptes clients
• Traitement des courriels et appels entrants (clients et prestataires)
• Rédaction et envoi de reportings mensuels
• Création de commandes d'achat ouvertes
• Mise à jour des programmes de livraison
• Création et mise à jour des certificats d'acceptation préalable
• Saisie des fiches de données de sécurité dans un ERP
• Application des normes qualité, sécurité, hygiène et environnement en vigueur
• Support opérationnel quotidien (relances, transmission d'informations)
• Suivi de la facturation