Training Manager H/F

Hellowork

La Hellowork Academy a été construite pour accompagner l'onboarding des équipes commerciales. Aujourd'hui, nous l'élargissons pour accompagner aussi la formation continue et la progression de nos sales tout au long de leur parcours chez Hellowork Group.

C'est dans ce contexte que nous recrutons notre Training Manager. Un rôle clé, au carrefour de la pédagogie, du business et des outils - pour quelqu'un qui sait transformer les besoins du terrain en dispositifs de formation concrets et mesurables.

Les missions du poste

✅ Concevoir des dispositifs pédagogiques

• Définir et faire évoluer les formats d'apprentissage : présentiel, classes virtuelles, modules e-learning, ateliers, vidéos courtes... en choisissant toujours le bon format au bon moment.
• Construire des parcours structurés avec objectifs, prérequis et évaluations - à chaud comme à froid.
• Collaborer avec les experts métiers pour transformer les bonnes pratiques du terrain en contenus duplicables et assimilables.

✅ Être au plus près des managers et des équipes

• Travailler en étroite collaboration avec les managers commerciaux pour détecter les besoins en compétences, les signaux faibles et les écarts de performance.
• Accompagner les managers pour qu'ils s'approprient les standards et les contenus pédagogiques - et deviennent de véritables relais de la formation.
• Animer les temps forts récurrents : onboarding (en lien avec Gaël), formations continues, retours d'expérience.

✅ Mesurer, ajuster, accélérer

• Définir et suivre des indicateurs concrets : participation, réussite, délai d'autonomie des nouveaux, impact sur la performance commerciale.
• Administrer et optimiser les outils de formation (LMS, 360Learning, Modjo...) pour rendre l'expérience apprenant la plus fluide possible.
• Produire et maintenir à jour les ressources pédagogiques : guides, fiches méthodes, scénarios de démonstration, études de cas.

L'équipe

Vous rejoignez une Academy en pleine mutation, portée par une ambition claire : devenir un levier de performance pour les équipes commerciales de HelloWork.

• Management : vous serez rattaché(e) à Raynald, VP Sales, qui pilote la stratégie commerciale du groupe et définit les grandes orientations de la Sales Academy.
• Binôme : vous travaillerez en binôme avec Gaël, Training Manager, qui pilote aujourd'hui l'onboarding des équipes. Ensemble, vous construirez et ferez évoluer l'offre de formation continue.

Ce qui vous différencie, c'est votre parcours : vous avez été commercial(e). Vous savez ce que c'est que d'être sur le terrain, de gérer un pipeline, de rater un deal ou de closer un compte difficile. C'est ce vécu qui vous permettra de concevoir des formations qui parlent vraiment aux Sales - et d'être crédible face à eux.

• Une expérience confirmée dans la conception et le pilotage de parcours de formation - idéalement dans un environnement digital, SaaS ou en entreprise de services.
• Une vraie proximité avec les métiers commerciaux - vous comprenez les enjeux d'un cycle de vente, les pain points d'un Account Manager ou d'un SDR, et vous savez concevoir des formations qui parlent vraiment au terrain.
• Une appétence marquée pour l'IA et les nouveaux outils - vous êtes à l'aise avec des outils comme Modjo, 360Learning, ou tout LMS, et vous avez envie d'explorer ce que l'IA peut apporter à la formation.
• Un sens aigu de la collaboration - vous savez travailler avec des équipes transverses sans attendre qu'on vous dise par où commencer.
• Un pilotage par les données - vous définissez des objectifs mesurables, vous suivez l'impact de vos actions et vous ajustez vite si ça ne va pas dans le bon sens.

Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.