Responsable Qualité & SAV - Orienté Performance Qualité H/F Design Parquet

Vous êtes garant(e) de la performance qualité globale, avec une forte présence terrain et une vraie ouverture aux nouvelles technologies.

Qualité achats & production

• Piloter la qualité des achats et de la production
• Identifier, analyser et suivre les écarts qualité
• Structurer et automatiser les outils de suivi et de retour qualité
• Accompagner les équipes dans les contrôles, bonnes pratiques et normes

Méthodes & fiabilisation

• Intervenir sur des sujets simples de méthodes (ex. plans d'usinage)
• Améliorer la fiabilité et la reproductibilité des process qualité

IoT & contrôle qualité automatisé

• Déployer progressivement des solutions de contrôle automatisé sur ligne
• Exploiter les données pour renforcer la prévention et la détection des défauts
• Être force de proposition sur les outils IoT, capteurs, automatisation

SAV & litiges

• Gérer les dossiers SAV et litiges clients, en lien avec le commerce et la Direction
• Former les équipes aux DTU et normes liées au parquet
• Apporter des réponses rapides, claires et techniquement solides

Audits & conformité

• Préparer et suivre les audits FSC / PEFC
• Réaliser les audits fournisseurs liés à la RBUE / EUDR (formation à prévoir)

Et bien sûr, vous documentez vos travaux, vos retours d'expérience.