Responsable des Opérations H/F

Adecco Departement Francais Amerique

Rattach.e à la Direction Générale, en transverse avec les fonctions support Groupe (DAF , RH, SI, Supply & Douanes, Exploitation) et en lien direct avec les équipes logistiques dépôts Guadeloupe et Martinique.

Missions principales :

ACHAT

Sourcer les fournisseurs et les nouveaux produits

Sélection fournisseurs locaux et import

Comparatif offres produits et tarifaires selon incoterm (import ou local)

Négociation conditions tarifaires et accord cadre

GERER LES FLUX ACHAT ET STOCK (DUTY FREE/ AVITAILLEMENT SAISON CROISIERE)

Etablir les prévisions des stocks à commander

Passer les commandes dans les délais impartis import en amont du début de saison

Gérer les délais d'approvisionnement et les stocks tampon

Assurer le suivi et flux import avec le service logistique/douane et les entrepôts

Assurer le suivi administratifs SAP achat/vente (BDD et contrat cadre SAP avec les ADV)

GERER LES APPELS D'OFFRES CLIENTS DE LA CROISIERE

Réceptionner et traiter les demandes de cotation et appel d'offres

Faire les demandes prix/disponibilité fournisseurs import et locaux

Traiter les réponses fournisseurs

Valider les objectifs de marge avec n+1

Formaliser les réponses aux différents clients dans les délais

Saisir/mettre à jour la base de données Excel produits et tarifs par fournisseurs et par clients pour création contrat cadre dans SAP par les ADV

ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Rencontrer les bureaux d'achat et responsables de bord (inventory officer, provision master, capitaine)

Promouvoir les services auprès des agents maritimes

Rencontrer les directions des clients actuels et potentiels

Participer à des salons B to B

Rencontrer prestataires croisière à SXM

Prospecter export (St Barth - SXM - Dominique - Iles du Sud)

Mettre à jour des outils aide à la vente - catalogues, bon de commandes vivres

Gérer les appels d'offres dont EDA avec MAJ des prix

ASSURER UN REPORTING REGULIER DE L'ACTIVITE

Suivi du CA et de la marge selon budget établi

Suivi des stocks

Suivi des anomalies

Suivi des encours

Formalisation d'un tableau de bord à l'attention du CODIR/PDG

Élaborer le budget en accord avec la Direction Générale

MANAGER LES EQUIPES ET ASSURER LA COORDINATION AVEC LES DEPOTS

Superviser et manager l'équipe Customer Care Coordinator dans chaque ile (4 à 6 personnes en tout)

Établir les plannings des équipes, notamment les roulements week-end et jours fériés si besoin

Tenir des réunions de management régulières

Réaliser les entretiens annuels

Assurer la coordination avec les chefs de dépôts

· Bac +3 minimum

· Expérience confirmée en management d'équipe

· Expérience en achats, logistique, environnement supply chain appréciée

· Maîtrise impérative de l'anglais (échanges réguliers avec une clientèle internationale)

· Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion

Disponibilité requise certains week-ends selon l'activité

Vos qualités

· Curieux(se), proactif(ve) et force de proposition

· Rigoureux(se) et organisé(e)

· Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter

· Excellentes qualités relationnelles et de communication

· Sens des responsabilités et esprit d'équipe

LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, d'un(e) Responsable des Opérations H/F - CDI - Guadeloupe