Gestionnaire des Litiges et des Créances H/F

Caisse Commune de Securite Sociale

** Forclusion des candidatures au plus tard le 9 avril 2026 **
Les candidats sélectionnés seront reçus par un jury de sélection dans le cadre d'un entretien de motivation semaine 16 (du 13 au 17/04).

Un poste de Gestionnaire des Litiges et Créances, niveau 3/4 selon profil est à pourvoir au sein du service DCF-FICORUC - sécurité de la Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes Alpes.

Le poste est basé à Gap, « capitale douce » du département des Hautes Alpes avec 300 jours de soleil par an et située à proximité des stations de ski et du lac de Serre-Ponçon, à 2h de la Méditerranée et à 1h30 de Grenoble et d'Aix-en-Provence.

Missions/Activités :
- Analyser les dossiers des débiteurs : identification de la dette, analyse des capacités de recouvrement, mise en place des procédures adaptées, prise de contact auprès des usagers pour négocier des plans de remboursement,
- Mettre en place et suivre des actions de recouvrement amiable et forcé des créances de la branche famille et/ou de la branche maladie selon les besoins du service,
- Rédiger des courriers et des documents à valeur juridique,
- Etablir des échéanciers de remboursement sous la supervision de sa hiérarchie,
- Instruire des demandes de remises de dettes et des recours amiables liés aux indus,
- Prévenir et gérer la prescription

Compétences requises

Savoirs faire :

- Capacité d'apprentissage et de polyvalence,
- Capacité d'analyse et de synthèse,
- Respect des consignes et des modes opératoires,
- Qualités rédactionnelles

Savoirs faire relationnels :

- Aisance relationnelle,
- Capacité d'écoute et de négociation,
- Goût du travail en équipe, sens du service public,
- Discrétion, respect de la confidentialité.

Formation - Expérience professionnelle :

- Formation en droit souhaitée ou expérience probante
- Dans le cadre de la prise de fonction, des formations internes seront réalisées dans d'autres caisses ou centres de formation nécessitant des déplacements ponctuels.

Conditions particulières :

Rémunération sur 14 mois, participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise, participation de l'employeur à l'acquisition des titres restaurant, activités sociales et culturelles du CSE, prime de crèche, forfait mobilité durable si les conditions conventionnelles sont remplies.
A noter : la nouvelle classification permet d'octroyer un pas de compétence aux agents qui changent d'emploi sur un même niveau.

Dispositif de sélection :
Une présélection sera assurée sur la base des éléments fournis par les candidat(e)s.

La lettre de motivation et le curriculum vitae devront être adressés par mail au plus tard le : 09/04/2026 .

Les candidatures qui ne seront pas complètes ne seront pas traitées ( CV + Lettre de motivation : remplir la rubrique lettre de motivation de manière personnalisée sur votre candidature France Travail).