Agent Administratif Accueil H/F

Union Dep Associations Familiales

Missions principales:

L'agent d'accueil :

- est garant de l'accueil du public (Qualité et image de l'institution, rangement de la zone d'accueil, .).
- met en relation et suit la prise d'appel et/ou contact entrant et sortant pour garantir une satisfaction et une qualité de service.
- est garant des demandes de renseignement et de l'orientation vers le service ou l'interlocuteur compétent (accusé de réception, transmission des messages aux personnes concernées, .).
- est responsable de la gestion du courrier simple ou recommandé (enregistrement et départ).
- est en charge de la gestion des réservations du matériel de bureau.
- assure le suivi des divers tableaux de bord.
- peut soutenir ponctuellement administrativement l'ensemble des services.

Compétences requises :

- Maitriser Word, Excel, Outlook et Internet.
- Maîtriser la communication orale et écrite.
- Faire preuve d'écoute, de rigueur, d'organisation, de discrétion, de polyvalence et d'autonomie.
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence.
- Etre pro actif et réactif en fonction des demandes.
- Faire preuve de concentration et d'attention sur l'affectation des documents.
- Avoir la faculté d'adaptation et une bonne connaissance du fonctionnement de l'institution et du service de tutelle.
- Faire preuve d'esprit d'équipe et d'ouverture pour répondre à l'ensemble des demandes.

Profil :

Niveau :
- Bac pro accueil relation clients
- Bac pro secrétariat
ou expérience significative dans le domaine
Débutant accepté

Contrat et Rémunération

CDD temps partiel 50% de 18 mois,
Selon la Convention collective du 15 mars 1966
Base de rémunération: Coefficient de début de grille Agent administratif 403, soit un brut de 1030.61€ pour un temps partiel 50% (reprise d'ancienneté possible selon expérience).

Avantages:

- Congés trimestriels
- Titres restaurants
- Avantages CSE (réduction, carte cadeaux...)