Assistant ADV Direction H/F Groupe Actual

En lien direct avec le dirigeant, vous jouerez un rôle central dans l'organisation quotidienne de l'entreprise.
Administration & ADV
- Préparation et envoi des devis
- Suivi des devis et relances clients
- Facturation et suivi des dossiers
- Mise à jour des informations clients

Gestion du SAV
- Réception des demandes SAV (téléphone, mail ou passage magasin)
- Qualification des demandes clients
- Organisation et planification des interventions
- Gestion du planning du technicien SAV et entretien
- Suivi des interventions et communication avec les clients

Accueil & Magasin

- Accueil physique et téléphonique
- Vente de produits d'entretien et accessoires piscine
- Réalisation d'analyses d'eau et conseils simples
- Encaissement

Vous serez un point de coordination essentiel entre les clients, les techniciens SAV et la direction, garantissant un suivi clair et une organisation efficace des interventions.