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Chargé d'Accueil et de Relation Client H/F IFAE Accueil

  • Île-de-France
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

Devenez l'interlocuteur privilégié qui crée une relation client de qualité et contribue à une expérience client fluide et professionnelle.


Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu'à votre certification. À l'accueil, vous incarnez l'image de l'entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.


Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Chargé d'accueil et de relation client H/F - CDI.


MISSIONS

  • Accueillir, renseigner et accompagner les clients
  • Gérer les interactions clients (physiques, téléphoniques et digitales)
  • Identifier les besoins et orienter vers les solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes et de la satisfaction client
  • Contribuer à la qualité et à l'amélioration de l'expérience client

PROFIL

  • Excellent sens du relationnel
  • Présentation soignée
  • Sourire et dynamisme
  • A l'aise avec les outils informatiques
  • Votre motivation fait la différence

CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER

  • Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
  • Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail
  • Un métier formateur et valorisant
  • Une montée en compétences rapide
  • Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités

UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT ULTRA RAPIDE

  • Échange téléphonique
  • Entretien en visioconférence
  • Réponse sous 48h maximum
  • Admission confirmée sous 24h après votre entretien

RÉMUNÉRATION

Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire.
Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d'essai.
Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure).


AVANTAGES

  • Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
  • 50 % de votre transport pris en charge
  • Une mutuelle pour vos frais de santé
  • Un environnement de travail valorisant pour gagner en expérience
  • Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail

Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd'hui !

Les avantages

  • Diplômes reconnus
  • Bonus de parrainage
  • Rôle d’ambassadeur
  • Réseau d’alumni
  • Conférences enrichissantes
  • Vie associative dynamique
  • Intégration festive

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Préqualification téléphonique

  • Entretien en visio de 30 minutes

  • Journée d'onboarding

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Publiée le 26/03/2026 - Réf : 3914789/28116614 CDEDRC/75P

Chargé d'Accueil et de Relation Client H/F

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Postuler Publiée le 26/03/2026 - Réf : 3914789/28116614 CDEDRC/75P

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