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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Chargé d'Accueil & de Relation Client H/F IFAE Accueil
- Île-de-France
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Devenez l'interlocuteur privilégié qui crée une relation client de qualité dès le premier contact.
Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu'à votre certification. À l'accueil, vous incarnez l'image de l'entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.
Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Chargé d'accueil et de relation client H/F - CDI.
MISSIONS
- Accueillir, renseigner et fidéliser les clients
Gérer les interactions clients (physiques, téléphoniques et digitales)
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi de la satisfaction client
Participer à l'amélioration de l'expérience client
PROFIL
- Excellent sens du relationnel
- Présentation soignée
- Sourire et dynamisme
- A l'aise avec les outils informatiques
- Votre motivation fait la différence
CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER
- Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
- Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail
- Un métier formateur et valorisant
- Une montée en compétences rapide
- Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités
UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT ULTRA RAPIDE
- Échange téléphonique
- Entretien en visioconférence
- Réponse sous 48h maximum
- Admission confirmée sous 24h après votre entretien
RÉMUNÉRATION
- Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire.
- Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d'essai.
- Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure).
AVANTAGES
- Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
- 50 % de votre transport pris en charge
- Une mutuelle pour vos frais de santé
- Un environnement de travail valorisant pour gagner en expérience
- Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail
Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd'hui !
Les avantages
- Diplômes reconnus
- Bonus de parrainage
- Rôle d’ambassadeur
- Réseau d’alumni
- Conférences enrichissantes
- Vie associative dynamique
- Intégration festive
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
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Entretien en visio de 30 minutes
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Journée d'onboarding
-
IFAE Accueil en images
Publiée le 26/03/2026 - Réf : 3914723/28116326 CDDRC/75P
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