Assistant - Assistante Qualité Services H/F

Crit Interim

L'Agence CRIT de Toulon recherche pour notre client, spécialisé dans le domaine de la maintenance des chariots élévateurs, un.e Assistante Equipe Service (AES)

Vos missions :
- Gestion du SAV d'une équipe de 10 techniciens en collaboration avec le Responsable Equipe Service (RES)
- Gestion des appels téléphoniques et mails des clients et collaborateurs
- Ouverture des Ordres de Travail informatiques (OT)
- Réception des commandes clients
- Transmission des dossiers au magasin pour qu'il commande les pièces (Pas d'identification des pièces détachées ni de relationnel fournisseurs)
- Planification des interventions des techniciens
- Prise de RDV clients
- Facturation

Conditions :
- Horaires : du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
- Un jour de RTT mensuel.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.