Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Offre d'Alternance - Agent d'Accueil en Hôtellerie H/F NEXTGEN Business Of School
- Villeurbanne - 69
- Alternance
- 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Notre entreprise partenaire, un hôtel moderne et accueillant, recherche son futur(e) alternant(e) Agent(e) d'accueil pour renforcer son équipe.
Vous participerez activement à la satisfaction des clients et représenterez l'image de l'établissement dès leur arrivée.
Vos missions
- En tant qu'agent(e) d'accueil en alternance, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité,
- Effectuer les check-in et check-out en respectant les procédures,
- Gérer les réservations et demandes spécifiques,
- Répondre aux appels et aux mails clients,
- Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel,
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients.
Le profil recherché
Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac +3 (commerce, hôtellerie, tourisme, relation client),
Vous êtes souriant(e), dynamique et à l'aise dans la relation client,
Vous maîtrisez les bases de l'anglais (une deuxième langue est un plus),
Organisation, réactivité et sens du service sont vos atouts principaux.
Se former en alternance chez NEXTGEN Business Of School
Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans le secteur hôtelier ? Postulez dès aujourd'hui et vivez une expérience formatrice avec NextGen School of Management et son entreprise partenaire !
Infos complémentaires
Ce que nous offrons
Une expérience enrichissante au sein d'un hôtel reconnu pour la qualité de son service,
L'opportunité de développer vos compétences en accueil, communication et gestion hôtelière.
Accompagnement personnalisé
Ticket restaurant
Modalités
Contrat : apprentissage
Lieu : LYON
Formation suivie : NextGen School of Management
Date de début : Octobre 2025
Publiée le 26/03/2026 - Réf : 3507467/28105952 ODADEH/69V
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Offre d'Alternance - Agent d'Accueil en Hôtellerie H/F
- Villeurbanne - 69
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