Administration des Ventes H/F

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1. Administration des ventes (ADV) Gestion complète des commandes clients France : saisie, suivi, facturation. Coordination avec la logistique pour les expéditions et le respect des délais. Suivi des règlements, relances clients et gestion des litiges administratifs. Interface entre clients, équipe commerciale et production. 2. Gestion administrative des domaines Suivi administratif général des deux structures (documents, contrats, courriers). Préparation et coordination des dossiers administratifs liés à l'activité commerciale. 3. Commerce, back-office commercial et relations clients - particuliers & cavistes Gestion et développement de la clientèle particuliers (vente directe, commandes, suivi). Gestion du portefeuille cavistes : prises de commandes, conditions commerciales, livraisons. Relation client quotidienne : conseils, informations produits, fidélisation. Gestion du back-office commercial : saisie et suivi des commandes, mise à jour des fichiers clients, préparation des éléments commerciaux nécessaires aux ventes. Suivi administratif des ventes 4. Douanes, formalités export et gestion sociale Gestion des formalités douanières et documents d'export (DAE, DRM, documents d'accompagnement). Coordination avec transitaires et partenaires logistiques Interface avec le cabinet comptable et les prestataires sociaux. 5. Coordination et organisation interne Optimisation des process administratifs et commerciaux. Suivi et reporting des indicateurs administratifs et commerciaux.