Conseiller Médico-Technique - Vendeur Arard Confort H/F Arard

Sous la responsabilité du Responsable de magasin d'arard confort :

1/Vous assurez la gestion et organisation du magasin

• Réaliser, préparer et suivre les commandes de matériel médical.
• Réceptionner, contrôler (qualité et quantité) les livraisons.
• Organiser le rangement, le stockage et l'entretien du magasin.
• Gérer les stocks : approvisionnement, consommation, inventaires, enregistrements des entrées/sorties.
• Nettoyer les dispositifs médicaux dans le respect des règles d'hygiène et des procédures internes.
• Harmoniser et homogénéiser les références produits avec l'équipe et le Responsable.

2/ Vous participez au développement de l'activité commerciale

• Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en magasin jusqu'à l'acte de vente.
• Assurer la mise en place du matériel au domicile si besoin et le suivi du service après-vente.
• Garantir la conformité des dispositifs médicaux proposés selon les exigences qualité des clients et de l'entreprise.
• Assurer la maintenance préventive et curative du matériel.
• Anticiper les besoins de la clientèle.
• Mesurer la satisfaction des clients (patients, prescripteurs, professionnels de santé).
• Entretenir et développer les relations clients avec un lien d'information régulier.
• Planifier si besoin les interventions à domicile .
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'intervention pour garantir la satisfaction client.

4/ Vous participez à la gestion administrative et financière.

• Gérer les dossiers administratifs : traçabilité, informations patients, facturation, conventions, saisie des tarifs, suivi des encaissements, gestion des rejets et relances.
• Collaborer avec le service comptabilité et participer à l'élaboration des procédures qualité.
• Se tenir informé de la réglementation en vigueur et des évolutions tarifaires.