Flying Doctor H/F SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support

Dans le cadre de notre activité, nous recrutons un Référent Technique / Flying Doctor (H/F) en CDI à temps plein pour le secteur de l'automobile à Guyancourt.

Nous recherchons des profils curieux, ayant le goût de l'aventure et du challenge !

Vous êtes garant de la robustesse des processus de l'accidentologie dans le but d'améliorer la fiabilité de nos produits et d'optimiser les coûts pour l'entreprise.

Vos principales missions consisteront à :

• Réaliser les diagnostics et recherche de pannes sur tous types de véhicules (thermique, hybride, hybride rechargeable et électrique)
  
• Participer aux réunions internes de coordination qui valide les déplacements selon leur priorité et leur degré d'urgence.
  
• Assister les partenaires dans les discussions techniques complexes avec leur client notamment dans le cadre des dossiers d'expertises.
  
• Traiter les requêtes techniques du réseau dans les outils appropriés dans le temps imparti et dans un double but : supporter le réseau et assurer la montée et le maintien en compétences par de la formation technique continue auprès des équipes sur le terrain.
  
• Se déplacer et travailler avec les équipes du site sur les cas difficiles identifiés afin d'assurer une résolution complète des problèmes rencontrés