Responsable Opérationnel H/F Sodexo

Rattaché(e) au(à la) Responsable Régional(e), le/la Responsable des Opérations intervient sur un périmètre d'une dizaine d'établissements dans la région Bretagne Centre Ouest (BCO).

Vous interviendrez principalement sur le secteur Angers centre + 20 km autour.

Vos principales missions seront les suivantes :

Etre le relais opérationnel du(de la) Responsable Régional(e) auprès des Directeurs d'Etablissement client :

Assurer le suivi des prestations et le respect des engagements contractuels sur le terrain;

Déployer et contrôler la mise en oeuvre des projets clients et des actions (co)définies avec le/la Responsable Régional(e);

Programmer et animer les commissions restaurant, rédiger les comptes rendus et veiller au suivi des plans d'action;

Piloter le volet opérationnel en cas d'ouverture : achats, livraisons, formation des équipes, etc.

Superviser la qualité de service et de l'expérience convives :

Garantir la qualité de la prestation;

Piloter les enquêtes de satisfaction ,analyser les résultats, proposer les axes d'amélioration et assurer le suivi des actions mise en oeuvres;

Animation de votre périmètre :

Manager les Responsables de sites et les accompagner dans la gestion opérationnelle et RH de leurs équipes;

Piloter l'ensemble des processus RH du périmètre : recrutement, plan de formation, mobilité, etc;

Assurer la gestion administrative du personnel : contrats, avenants, dossiers collaborateurs, suivi RH (arrêts maladie, accidents de travail, etc);

Garantir un parcours d'intégration de qualité aux nouveaux collaborateurs;

Planifier et animer les comités de secteur avec les N-1.

Optimiser la gestion financière de son périmètre :

Participer à la préparation des budgets et les saisir dans le logiciel interne;

Réaliser/coordonner les clôtures de fin de mois et identifier les écarts;

Identifier les leviers d'amélioration et mettre en oeuvre les plans d'actions;

Veiller à la conformité des données financières.

Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs :

Déployer les dispositifs SST et Hygiène;

Animer les rituels SST et Hygiène;

Mettre à jour les documents règlementaires et veiller à leur conformité;

Suivre les résultats des indicateurs Mérieux et mettre en place les plans d'actions nécessaires.

NOTRE PROPOSITION :
Statut: Cadre.

Salaire et avantages : fixe + variable sur 13 mois + voiture de fonction.

Mobilité: Déplacements fréquents sur le secteur.

#LI-SP1