Receptionniste de Nuit Polyvalent H/F

France Travail

Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dès que possible.
Notre Chef de réception veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, vivre en conscience et authenticité !

Missions principales
- Assurer la permanence de l'accueil - réception de l'établissement pendant la nuit
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
- Effectuer les contrôles de la journée et procéder à la clôture journalière
- Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement
- Prendre en charge les plaintes clients et reporter à son supérieur hiérarchique tout incident client
- Assurer la transmission des informations aux équipes de jour.
- Gérer le suivi administratif des comptes clients
- Maintenir la présentation de l'espace réception.
- Veiller à l'ordre, la propreté et la sécurité dans le hall

Cette liste n'est pas exhaustive.

Spécificités du poste
- Poste en CDI à temps complet
- Shift en continu
- Repos 3/4
- Rémunération : selon profil

Nous rejoindre, c'est :
1. Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre d'exception.
2. Apporter votre expertise en venant compléter une équipe dynamique et investie !
3. Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l'esprit de famille, le vivre en conscience et l'authenticité.
Il ne manque plus que vous ! Nous attendons votre candidature avec impatience.

PROFIL RECHERCHÉ
Connaissances et Compétences
- Vous avez une expérience confirmée dans un hôtel 5 ou établissement de luxe
- Vous êtes force de proposition auprès des clients et offrez un service personnalisé pour chacun d'entre eux, vous avez le souci du détail.
- Vous êtes passionné(e) par le métier, avez une excellente présentation et maîtrisez l'anglais (une autre langue étrangère serait un plus)
- Vous êtes organisé(e), avez l'esprit d'équipe et un bon sens du relationnel.
- Vous êtes flexible et avez la capacité de prendre des décisions de manière proactive.
- Vous avez l'habitude de travailler dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

AVANTAGES
Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté validé
Remboursement à hauteur de 100% de l'abonnement Navigo
Tarifs préférentiels pour les salariés, familles et amis dans les hôtels et restaurants du groupe 2L