Chargé ADV Luxe H/F Sintel

SINTEL recherche pour l'un de ses clients, Maison d'art française emblématique au service de la haute couture et reconnue pour son savoir-faire unique, un(e)

Chargé(e) ADV

Au coeur de l'activité commerciale, vous êtes un maillon essentiel entre les clients locaux et internationaux, l'équipe commerciale et les services support (logistique, comptabilité, export).

Vous garantissez la fluidité des opérations et contribuez activement à la qualité de service qui fait la réputation de la Maison.

Sous la supervision de la Responsable ADV, vous aurez pour principales responsabilités :

Administration des ventes & ERP

• Création et mise à jour des comptes clients et nomenclatures produits
• Édition des devis, facturation, suivi des règlements
• Suivi des relances en lien avec la comptabilité
• Monitoring de l'activité et suivi des KPI

Coordination production & logistique

• Participation aux réunions de production et de sampling
• Interface avec l'atelier pour le suivi des commandes
• Pilotage des expéditions en collaboration avec la logistique
• Veille au respect des exigences réglementaires import/export (HS Code, normes textiles...)

Support commercial & partenaires

• Suivi des distributeurs et partenaires
• Gestion des remises en dépôt et suivi des échantillons
• Approvisionnement des fournitures et consommables
• Soutien organisationnel lors d'événements

Support direction

• Suivi des notes de frais
• Contribution ponctuelle aux projets transverses