Gestionnaire de Sinistre H/F

Artis Tertiaire

Enregistrer et traiter les déclarations de sinistre (appels, mails, formulaires) et ouvrir les dossiers.

Analyser les circonstances du sinistre, vérifier les garanties contractuelles et les exclusions.

Estimer les dommages et proposer un montant d'indemnisation en accord avec les règles de l'assureur.

Coordonner les expertises, les réparateurs, les prestataires et les compagnies tierces si un tiers est impliqué.

Renseigner les assurés sur l'avancement de leur dossier, les pièces à fournir et les solutions d'indemnisation.

Suivre les dossiers jusqu'à la clôture, en veillant au respect des engagements et à la satisfaction client.