Responsable Systèmes et Réseaux H/F Servier

MISSIONS

Le Responsable Systèmes et Réseaux est responsable du traitement des incidents de N3, de la qualité du delivery des infogérants (Run), et de la contribution à l'amélioration de la qualité du service délivrée aux utilisateurs.

Le responsable Systèmes et Réseaux a la charge du pilotage du budget, de la capacité à faire de l'équipe et du capacity planning des infrastructures en fonction des besoins en relation avec les différents intervenants (infogérants, capacity manager, Finops officer...).

Il a la responsabilité de la gouvernance de la relation avec tous les fournisseurs de son périmètre de responsabilité.

Il identifie et met en oeuvre les optimisations de coûts de licences et de maintenance sur le périmètre d'infrastructure.

Il a la charge de la gestion des équipes techniques, il suit l'activité, il définit les objectifs.

Il s'assure que les bonnes pratiques d'exploitation industrielle sont respectées par son équipe mais aussi par son infogérant.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

• Piloter le budget du périmètre Systèmes et Réseaux
• Manager l'équipe des experts Run Systèmes et Réseaux, internes comme externes, afin de garantir un haut niveau de performance et d'expertise
• Piloter en relation avec le capacity manager la capacité à faire de son équipe
• Garantir la gestion de l'obsolescence de l'infrastructure
• Suivre, encourager et faciliter la mise en oeuvre des propositions d'amélioration
• Garantir un bon shift-left et contribuer à l'autonomie de notre infogérant
• Suivre le bon déroulement du BUILD TO RUN et s'assurer de la bonne implication de son équipe et de son infogérant de ménière à ce que la nouvelle solution soit exploitable
• S'assurer de la bonne gestion des relations avec les fournisseurs et du bon pilotage des comités techniques et de suivi.
• Collaborer avec le Vendor Manager, les Achats et participer activement à la négociation/renouvellement des contrats.
• Gérer les renouvellements des prestations et des contrats des fournisseurs
• Etudier, identifier et mettre en oeuvre les potentiels axes d'optimisation de coûts de licences et de maintenance
• Travailler en étroite collaboration avec le département Architecture et Projets Infra sur les sujets d'évolution des solutions Infrastructures
• S'assurer du bon niveau de suivi et d'exécution des opérations de continuité d'activité (DRP)

PROFIL

Formation : Bac +5, 10 ans d'expérience minimum

Compétences techniques (Hard Skills) :

• Excellente connaissance des environnements techniques sur les périmètres techniques et des services associés.
• Bonne connaissance des pratiques et outils d'automatisation des infrastructures.
• Très bonne connaissance sur le fonctionnement industriel d'une production informatique moderne
• Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'animation en Français et en Anglais
• Expertises techniques souhaitées :
• Systèmes : Windows Server, Linux Redhat
• Virtualisation : Vmware Vsphere et Horizon, Citrix, Hyper-V
• Stockage: SAN, Purestorage, Netapp
• Sauvegarde: Netbackup, Veeam
• Scripting: Powershell, Yaml
• Cloud: Azure, Aws, O365
• Network: Technologies Lan / Wan / Wifi / Ipam / Dhcp / 802.1x / ISE / Firewall / Proxy
• Base de données : SQL Server, Oracle, PostgreSQL
• IA : utilisation des outils d'IA pour l'AIOps et augmenter la productivité de l'équipe

Expérience managériale (Leadership skills) (si nécessaire)

• Management d'équipe
• Leadership

• Expérience significative d'un contexte d'infogérance fort

Compétences personnelles (Soft skills) :

• Mindset orienté utilisateur final et Qualité de service
• Leadership, assurance et confiance en soi
• Bonne capacité de travailler en équipe et en transverse à l'intérieur et en dehors des OPS
• Vivacité d'esprit : compréhension rapide de problématiques complexes
• Rigueur
• Sens de l'analyse
• Capacité à prendre du recul
• Méthodique, structuré(e) et orienté(e) résultat
• Force de proposition
• Capacités rédactionnelle et de vulgarisation
• Capacité à appréhender les nouvelles technologies (IA, etc...) pour faire évoluer les méthodologies/compétences de son équipe
• Sens de l'intérêt commun

Nous sommes engagés pour l'égalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à l'expérience qu'à l'envie de s'engager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.