Support Applicatif Comptabilité H/F

LYMCO

Lymco recrute pour le compte de l'un de ses clients, entreprise à taille humaine spécialisée dans les services informatiques et l'édition de solutions applicatives, un Support applicatif comptabilité N1/N2 (H/F) dans le cadre de son développement.

Vous avez une première expérience en comptabilité et souhaitez évoluer vers un environnement plus technique, au contact d'un logiciel métier ?

Nous recrutons pour un éditeur et intégrateur de solutions applicatives à taille humaine plusieurs profils en support applicatif, intervenant sur une application comptable.

Vos missions

Au sein de l'équipe support, vous accompagnez les utilisateurs dans l'exploitation d'un logiciel comptable :

• Analyser et diagnostiquer les incidents fonctionnels liés à l'application
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques
• Assurer le suivi des tickets et leur résolution
• Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques (niveau 3)
• Participer à l'amélioration continue de l'outil
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation

Votre profil

• Première expérience en comptabilité (cabinet, entreprise ou formation spécialisée)
• Appétence pour les outils informatiques / logiciels métiers
• Bon relationnel et sens du service
• Rigueur, capacité d'analyse et esprit d'équipe
• Envie d'évoluer vers un environnement IT / applicatif

Pourquoi ce poste ?

• Poste hybride entre comptabilité et IT
• Opportunité de monter en compétences sur un logiciel métier
• Travail en lien avec des équipes techniques (développement, formation)
• Environnement à taille humaine

Ce poste s'adresse particulièrement à des candidats souhaitant évoluer d'un environnement comptable vers un rôle plus orienté support applicatif et outils métiers.

Lymco est un cabinet de recrutement IT indépendant et à taille humaine. Nous accompagnons nos candidats dans la recherche d'opportunités professionnelles leur permettant d'évoluer sur les technologies de demain, tout en préservant un équilibre durable entre vie professionnelle et vie personnelle.