Assistant Responsable d'Atelier H/F Nextep HR

Vos missions seront :

- Gérer le SAV en lien avec le Responsable Technique local
- Contribuer à l'organisation et à la planification des interventions (ateliers, dépannages externes, préparations matérielles)
- Encadrer et animer les équipes techniques
- Superviser le bon déroulement des opérations, identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en oeuvre des actions correctives
- Mettre en place ou optimiser les processus et procédures pour améliorer la performance du service
- Veiller à la mise à jour de la documentation technique
- Gérer les approvisionnements de pièces nécessaires aux interventions
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement
- Entretenir une relation de qualité avec les assureurs et les clients
- Planifier les équipes en tenant compte des besoins opérationnels
- Servir de relais auprès de la direction pour veiller à l'application des procédures internes