Les missions du poste

Dans le cadre de son développement, Fiducial E-Sécurité, acteur majeur de la télésurveillance et reconnu pour son expertise , recrute deux Opérateurs de Télésurveillance H/F pour renforcer ses équipes sur Meyzieu (69).

Vos missions

Au sein d'un environnement exigeant, conforme aux standards de la certification APSAD P5, vous assurez la surveillance à distance des biens et des personnes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Traiter et analyser les alarmes issues des systèmes de sécurité

Gérer les appels entrants et sortants liés aux déclenchements d'alarme

Réaliser les levées de doute à l'aide d'outils de dernière génération (vidéo avec IA intégrée, audio, etc.)

Appliquer les procédures et consignes clients avec rigueur

Mettre en oeuvre les actions appropriées : intervention, alerte des secours ou des forces de l'ordre

Assurer le suivi des événements et garantir la traçabilité des actions

Vous contribuez pleinement à la qualité de service attendue par nos clients, dans le respect des exigences liées à notre certification.

Le profil recherché

Profil recherché:

Titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité (Agent de télésurveillance INDISPENSABLE et Opérateur en vidéoprotection), vous êtes reconnu(e) pour :

Votre rigueur et votre sens des responsabilités

Votre capacité d'analyse et votre concentration

Votre réactivité face aux situations d'urgence

Votre esprit d'équipe

Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Conditions

CDI
Vacations de 12h (jour et nuit)
Rémunération : 23 500 € à 24 500 € bruts annuels selon profil
Prime qualité mensuelle
Mutuelle
Panier repas

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer Fiducial E-Sécurité, c'est rejoindre un acteur reconnu, évoluer dans un cadre structuré et bénéficier de perspectives d'évolution.

L'entreprise

Avec près de 10 000 collaborateurs, 40 agences en France et un chiffre d'affaires supérieur à 350 M€, FIDUCIAL SÉCURITÉ est un acteur majeur de la sécurité privée.