Chargé de Clientèle ADV H/F Valorem Partners

En tant que Chargé(e) de clientèle ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients, garantissant la satisfaction et la fidélisation de notre portefeuille.

Vos principales responsabilités seront :
- Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes clients.
- Assurer le suivi des livraisons et la gestion des litiges éventuels.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute demande relative à l'administration des ventes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
- Veiller à la qualité et à la fiabilité des données saisies dans les systèmes d'information.
- Gérer les réclamations et litiges clients, ou diverses demandes.

Avantages