Key User SAP Maintenance - Service Fiabilité H/F Enjoy

Recherche Key User SAP PM - Service Fiabilité

Nous renforçons notre équipe Fiabilité et recherchons un(e) Key User SAP expérimenté(e).

Missions principales :

- Arborescence technique, équipements, points de mesure
- Plans de maintenance, listes de tâches, BOM
- Gestion des droits d'accès et formations utilisateurs
- Définition et suivi de la criticité des équipements

1. Structuration et fiabilisation des données

• Création et mise à jour des arborescences techniques (installations, équipements)
• Création des articles et nomenclatures
• Vérification de la cohérence terrain vs SAP vs PID
• Standardisation des règles de nommage et structuration
• Nettoyage et amélioration continue de la base de données

2. Gestion de la maintenance préventive

• Création et optimisation des plans de maintenance (simples et à stratégie)
• Ajustement des périodicités selon le retour terrain
• Mise en cohérence avec la criticité des équipements
• Suivi de l'efficacité des plans (éviter le préventif inutile)

3. Pilotage des avis et ordres de maintenance

• Structuration et mise en place des comptes rendus (qualité, exploitabilité)
• Mise en place de standards de saisie (défaillance, cause, action)
• Amélioration de la qualité des retours terrain, suivi des KPI, formation, ...

4. Instrumentation et suivi des données

• Création et gestion des points de mesure
• Suivi des dérives (vibration, température, compteur, etc.)
• Exploitation des données pour anticiper les défaillances

5. Performance et KPI

• Définition, création et suivi des KPI maintenance
• Analyse des dérives (MTBF, MTTR, taux de préventif, backlog...)
• Proposition d'actions correctives, interprétation des défaillances, redondances, remontées d'informations utiles,

6. Criticité et fiabilité

• Animation de la criticité des équipements avec la production
• Intégration des notions de risque, sécurité, coût et disponibilité
• Lien avec les ingénieurs fiabilité pour priorisation des actions

7. Support opérationnel et transverse

• Participation aux rituels (POT, suivi journalier)
• Support aux équipes maintenance et production sur SAP PM
• Interface avec magasin pièces détachées, méthodes, fiabilité
• Formation des utilisateurs SAP

8. Amélioration continue

• Identification des dysfonctionnements dans les processus SAP
• Proposition et mise en place d'améliorations
• Participation aux projets (GMAO, digitalisation, fiabilité)

9. Formation et montée en compétence des utilisateurs

• Définition/application des standards d'utilisation SAP PM (règles de saisie, bonnes pratiques)
• Création des supports de formation adaptés aux différents profils techniciens, préparateurs, encadrants, méthodes
• Animation de formations initiales et continues
• Formation des nouveaux arrivants
• Accompagnement terrain post-formation vérification de l'application réelle, correction des dérives
• Mise en place de référentiels simples et utilisables guides, modes opératoires, cas concrets
• Évaluation du niveau des utilisateurs et identification des écarts si besoin
• Adaptation continue des formations en fonction des dérives observées
• Animation de sessions de rappel ciblées sur les points faibles
  qualité des CR, codification des pannes, etc.

10. Gestion des rôles et des autorisations SAP

• Définition et structuration des rôles SAP PM par fonction métier technicien, préparateur, méthode, fiabilité, magasin
• Attribution et mise à jour des autorisations utilisateurs
• Gestion des créations, modifications et suppressions d'accès
• Garantir la cohérence entre responsabilités terrain et droits SAP
• Mise en place de règles claires, qui peut créer, modifier, supprimer quoi
• Contrôle régulier des droits attribués, détection des dérives et sur- autorisations
• Gestion des demandes d'évolution d'accès
• Interface avec l'IT ou l'équipe SAP pour la gestion des rôles complexes
• Participation aux audits internes et externes sur les accès