Hôte - Hotesse d'Accueil - Agent Administratif H/F

Etablissement Thermal

En tant qu'hôte(sse) d'accueil / agent administratif, vous serez l'un des premiers visages rencontrés par nos curistes. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle.
Vos principales responsabilités :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les curistes pendant la saison thermale.
- Gérer les dossiers et inscriptions (courrier, e-mail).
- Planifier informatiquement les soins.
- Promouvoir et vendre les services et produits de l'établissement (soins à l'unité, ateliers complémentaires, produits bien-être).
- Assurer la satisfaction et le suivi des curistes.
Compétences recherchées
- Excellente aisance relationnelle : écoute, aide, gestion des réclamations.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Enthousiasme et dynamisme pour travailler en équipe et au contact du public.
- Notion en comptabilité souhaitée

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