Gestionnaire de Contrats d'Assurance en Alternance H/F

Groupama Gan Vie

Votre mission si vous l'acceptez.
La Direction Individuelles de GGVIE recrute en alternance.

Au sein du service Prestations Prévoyance, vos missions seront notamment :
1. Assurer le traitement et le suivi des demandes de prestations DECES des clients et des réseaux
Assurer la recevabilité de la demande, effectuer les relances nécessaires et traiter les réclamations simples
Demander et analyser les pièces médicales et administratives
Alerter sa hiérarchie pour arbitrage sur toute opération délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation
Evaluer et déterminer le montant de la prestation et des modalités de paiement
Enregistrer et traiter les opérations dans les différents systèmes informatiques
Respecter les engagements en objectifs, délais et procédures opérationnelles
Détecter les anomalies et dysfonctionnements
Contribuer aux activités périphériques au secteur, soit logistique, boîte secteur etc.
S'assurer du transfert des informations avec les autres services et de la qualité des informations communiquées

2. Missions spécifiques/complémentaires
Participer ponctuellement aux autres activités du pôle Prévoyance Individuelle, ainsi qu'à des groupes de travail
Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous préparez un BTS / Bac +2 en assurance.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à écrire et à communiquer avec différents interlocuteurs, en sachant faire preuve de rigueur et discrétion.
Vous aimez le travail en équipe.

Pourquoi venir chez nous ?
- RTT selon durée du contrat et rythme d'alternance,
- Locaux situés à proximité du tramway et parking gratuit sur place,
- Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11euros valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
- De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
-Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)