Alternance Chef de Projet Digital Junior - Proxy Product Owner H/F

Reseau Clubs Bouygues Telecom

Descriptif du poste :

Ce que l'on vous propose :

Rejoignez la Direction des Product Owners de la Division Entreprises de Bouygues Telecom et participez à des projets digitaux stimulants au sein d'une équipe engagée, dédiée à offrir la meilleure expérience en ligne à nos clients professionnels.

Vous évoluerez sous la responsabilité du Product Manager de l'Espace Client, au coeur des enjeux de transformation digitale B2B.

Rejoindre l'équipe, c'est contribuer à l'amélioration continue de l'Espace Client (web et mobile) et découvrir le métier passionnant de Proxy Product Owner dans un environnement bienveillant, innovant et orienté client.

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant qu'Alternant Chef de Projet Digital Junior / Proxy Product Owner F/H, vous deviendrez un acteur clé de l'évolution de l'Espace Client Entreprises.

Vos missions seront les suivantes :

1. Conception et évolutions produit

• Contribuer à la définition et à la conception des évolutions de l'Espace Client (web et apps).
• Proposer des améliorations ergonomiques et de design innovantes.
• Rédiger des User Stories claires et structurées pour traduire les besoins des utilisateurs.
• Répondre aux demandes issues des remontées clients (CSS) : évolutions, design, accompagnement.
• Proposer et prioriser les améliorations contribuant à une meilleure satisfaction.

2. Créativité et design

• Réaliser des maquettes pour améliorer l'expérience utilisateur (Figma fortement apprécié).
• Concevoir des visuels cohérents et engageants pour les contenus digitaux.

3. Gestion de projet & coordination

• Planifier et suivre la roadmap des campagnes marketing liées au site.
• Collaborer avec les Chefs de Marché, la Communication, l'Expérience Client et les développeurs.
• Piloter la mise en place des évolutions jusqu'à leur livraison.
• Participer à l'organisation des webinars nouveautés et présenter une partie des contenus.

4. Contenus & communication digitale

• Rédiger et intégrer des contenus dans le CMS de l'Espace Client.
• Produire des articles internes et externes (newsletters, guides PDF, nouveautés).
• Préparer et envoyer la newsletter mensuelle interne.

5. Analyse & reporting

• Suivre les indicateurs de performance (Analytics, trafic, Content Square...).
• Réaliser des reporting réguliers et précis.
• Mettre à jour des dashboards (Excel notamment).

Description du profil :

À propos de vous :

Vous préparez un Master 2 en école de commerce, IAE ou université, avec une forte appétence pour le digital, le produit et l'expérience utilisateur.

On dit de vous que :

• Vous êtes créatif et force de proposition.
• Vous avez une excellente qualité rédactionnelle et relationnelle.
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
• Vous êtes curieux et toujours en veille sur les tendances digitales.
• Vous êtes à l'aise avec le Pack Office (notamment Excel pour l'analyse de donnée) et avec les outils digitaux.
• Vous êtes intéressé pour developper vos connaissances sur des outils CMS et des outils de design (Figma, Canva...).

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

Un environnement humain et stimulant, qui encourage l'innovation et l'autonomie pour vous permettre de développer vos compétences produit, UX et projet.

Vous bénéficierez d'un encadrement bienveillant et d'une vraie montée en compétences, au contact d'équipes expertes et passionnées.

La rémunération :

Une rémunération plus avantageuse sur 13,1 mois, la participation/intéressement, un PEE et un PERCOL abondés ainsi que les avantages CSE.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le processus est simple et rapide : deux à trois entretiens sont à prévoir, suivis d'un retour dans les semaines suivantes.

Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant !

Gaëtan, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

• Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.

• Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

• Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.

• La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d'autres postes au sein du groupe.