Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

Direction Départementale des Finances Publiques des Pyrénées-Orientales

En quelques mots...

Vous contribuerez à orienter les usagers du centre des finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec les outils informatiques.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers au sein des différents services des impôts des particuliers (SIP) localisés sur Perpignan, Prades et Céret.

Actions

au quotidien, vous pourrez:

accompagner et orienter les usagers à l'accueil

réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (situation de handicap, personne ne maîtrisant pas la langue..).

aider à l'utilisation des services en ligne sur des ordinateurs à la disposition du public dans les centres des finances publiques afin d'accompagner les usagers ayant des difficultés avec l'informatique.

contribuer à la promotion de l'administrateur numérique (impots.gouv.fr).

aucun diplôme particulier n'est exigé.

seule la motivation compte! Faites le choix de vous engager avec nous.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques des Pyrénées-Orientales

La Direction départementale des finances publiques des Pyrénées-Orientales est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Dir Dép Finances Publiques des Pyrénées-Orientales
RUE DOCTEUR LUDWIG-LAZARUS ZAMENHOF 66000 PERPIGNAN

Mon contact

Armand ESPOSITO
Responsable du Service Ressources Humaines

Annonce n°M260004165