Accompagner les Usagers des Finances Publiques et Promouvoir l'Administration Numérique H/F

Direction Régionale des Finances Publiques d'Auvergne- Rhône-Alpes et du département du Rhône

En quelques mots...

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.

Actions

Au sein du Service des Impôts des Particuliers (SIP) de Villeurbanne :

- vous accompagnerez et orienterez les usagers à l'accueil du Centre des Finances publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou peu à l'aise avec le numérique ;

- vous les assisterez dans l'utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;

- ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d'autres sites pour apporter vos connaissances numériques au public en difficulté.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors passez « en mode service civique » avec nous !

La date limite du dépôt des candidatures est fixée au 3 avril 2026.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Régionale des Finances Publiques d'Auvergne- Rhône-Alpes et du département du Rhône

La Direction régionale des finances publiques d'Auvergne- Rhône-Alpes et du département du Rhône est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'Action et des Comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Service Impôts des Particuliers de Villeurbanne
25, rue du nord 69100 Villeurbanne

Mon contact

Julia TIMSIT
Gestionnaire Ressources Humaines

Annonce n°M260004160