Key User Wms H/F Onet Logistique

Rattaché au Chef de projet et à la Direction des activités, nous recherchons un référent fonctionnel du système de gestion d'entrepôt, garant de son bon fonctionnement, accompagnant les équipes opérationnelles et contribuant à l'optimisation des processus logistiques.

Vos missions seront les suivantes :

Support opérationnel WMS :
- Vous assurez le support quotidien des utilisateurs,
- Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés au WMS,
- Vous gérez les anomalies (écarts de stock, blocages...),
- Vous accompagnez les équipes sur le terrain dans l'utilisation de l'outil.

Administration et paramétrage :
- Vous paramétrez le WMS (emplacements, flux, règles de gestion),
- Vous mettez à jour les données (articles, clients, référentiels),
- Vous gérez les droits et accès utilisateurs,
- Vous suivez les interfaces avec l'ERP et les autres systèmes.

Amélioration continue :
- Vous analysez les processus logistiques existants,
- Vous identifiez les dysfonctionnements,
- Vous proposez des actions d'optimisation,
- Vous contribuez à l'amélioration de la productivité et de la fiabilité des opérations.

Projets & déploiement :
- Vous participez aux projets de déploiement du WMS,
- Vous réalisez les tests fonctionnels,
- Vous rédigez les procédures et supports d'utilisation,
- Vous formez les utilisateurs.

Suivi & reporting :
- Vous assurez le suivi des incidents,
- Vous analysez les indicateurs de performance (KPI),
- Vous prduisez des reportings réguliers.