Les missions du poste

Conseiller et assister les clients en répondant à leurs demandes avant-vente et après-vente. Développer les ventes BtoB et BtoC en optimisant les conversions panier, en fidélisant et en recrutant de nouveaux clients. Passionné(e) d'auto ce job est pour vous !

Prendre en charge les demandes clients (téléphone, mail, comptoir)
- Qualifier et analyser les besoins
- Conseiller les produits adaptés
- Diagnostiquer les problématiques
- Trouver les solutions optimales
Optimiser les ventes (marge et conversion des paniers)
Démarcher de nouveaux clients BtoB et optimiser le portefeuille existant
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers
Suivre et répondre aux avis clients
Tenir un stand sur des évènements (occasionnel)

Le profil recherché

Expérience dans les métiers de la vente ou de la relation client
Bon relationnel et écoute active
Réactivité et sens du service
Proactivité, fiabilité et sens des responsabilités
Orienté satisfaction client et vente
Connaissances techniques dans l'univers automobile

Compétences et aptitudes

Excellente expression orale et écrite
Capacité d'analyse et d'adaptation
Capacité de négociation
Capacité d'organisation
Capacité de travail en équipe
Gestion du stress
Maîtrise de l'outil informatique
Maîtrise des notions élémentaires du commerce (marges, remises, TVA)
Maîtrise de l'anglais (principalement écrit), l'allemand est un plus

Bienvenue chez Ultra Performance

UltraPerformance.fr, site e-commerce de référence dans la pièce auto performance avec plus de 200 000 clients passionnés depuis 2004.

Infos complémentaires

Type d'emploi : CDI (temps plein 37,5h - lundi au vendredi)
Salaire : 23 000 à 28 000 € brut annuel (selon profil et expérience)
Avantages : intéressement, PEE, mutuelle, sport, conditions d'achat
Poste basé à : ESCHBACH (67)

Poste à pourvoir immédiatement

Publiée le 20/03/2026 - Réf : 3900950/28040171 VPAC/67E

Vendeur Pièces Auto CDI H/F Ultra Performance

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