Les missions du poste

Conseil & Vente :

* Accueillir les clients avec une qualité de service irréprochable.
* Identifier ses besoins et l'accompagner dans ses projets et achats.
* Présenter les collections avec expertise et storytelling de marque.
* Réaliser des ventes sur-mesure, adaptées aux attentes et aux émotions du client.

Relation client & Fidélisation :

* Créer une relation durable et personnalisée avec chaque client.
* Assurer le suivi intégral de la vente jusqu'à son service après-vente.
* Participer au développement du fichier client.

Gestion & Organisation :

* Maintenir un environnement boutique irréprochable et chaleureux.
* Participer à la mise en valeur des vitrines et des présentoirs.
* Contribuer à la bonne tenue du stock et du back office.
* Veiller au respect des procédures internes et des standards des maisons partenaires.

Collaboration interne :

* Travailler en équipe.
* Participer aux évènements boutique et animations.

Le profil recherché

Profil :

* Une expérience confirmée dans le retail luxe (horlogerie/joaillerie en particulier serait un plus).
* Posséder une excellente présentation et un sens naturel du service client.
* Être passionné/e par les produits d'exception et aimer raconter leurs histoires.
* Avoir le goût des challenges et de la performance commerciale.
* Savoir travailler avec discrétion, élégance et exigence.
* Parler français couramment.
* Maîtrise de l'anglais.

Avantages :

* Une rémunération fixe attractive selon profil + rémunération variable (collectives et individuelles).
* Avantages entreprise (titres restaurant, mutuelle, réductions, événements...).

L'entreprise

Notre client, une manufacture horlogère et joaillère de luxe à forte notoriété, recherche dans le cadre de sa croissance, un conseiller de vente expérimenté et passionné par l'univers du luxe. Le poste est basé à Monaco.