Support Cyber - Stage H/F Docaposte

Description de la mission
Intégré à l'équipe technique qui porte l'offre cybersécurité du groupe Docaposte, vous serez en charge :

- D'assurer la qualification des tickets de support technique
- De participer à la réalisation le support de niveau 1 auprès des clients
- De réaliser les revues de compte des différents outils
- De tester et documenter de nouvelles solutions de sécurité pouvant être intégrées au pack cyber, à commencer par des solutions de messagerie.

Pour réaliser vos missions, vous devrez maitriser chaque solution de l'offre, son utilisation et ses paramétrages possibles, au travers de formation et avec la possibilité de manipuler vous-mêmes les produits.

Votre nouvel environnement
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Nous vous accompagnons
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers.