Technicien Expert - Ingénieur Support H/F asap work

Nous recherchons un Technicien expert / Ingénieur support (H/F) sur Paris. Tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients, en leur fournissant un support technique de qualité. Ta mission principale sera d'assurer la résolution des problèmes techniques, tout en participant activement à l'amélioration continue de nos services.

Tes futures missions :
- Analyser et diagnostiquer des problèmes techniques rencontrés par les clients
- Proposer des solutions efficaces et adaptées à chaque situation
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète, en assurant une communication claire et régulière avec le client
- Participer à l'évaluation et à l'amélioration des processus de support technique
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour signaler les bugs et proposer des améliorations

Où : Paris, France
Pour combien : 3300 EUR / 3700 EUR
Type de contrat : Intérim