Assistant Facturation H/F Adéquat

L'Agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour un de ses clients, spécialisé dans le secteur de bâtiment de second oeuvre basé sur l'Ouest Lyonnais (69):

Un Assistant de facturation h/f pour un CDI !

Vos missions seront les suivantes:

Gestion du dossier commercial

- Effectuer les démarches auprès des chargés d'affaires pour collecter les informations nécessaires à la facturation, pointer l'agenda des interventions pour écarter tout risque d'oubli.

-Analyser, dans la base de données clients ou le CRM, les composantes du compte client : historique des différents contacts, bon de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente).

-Collecter l'ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture.

Gestion de la facturation et suivi

- Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d'expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier).

-Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales

-Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier).

-Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l'encaissement.

Suivi des relations clients

-Etablir un échéancier de facturation.

-Saisir le règlement client et l'encaissement.

-Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.

-Participer à une procédure de recouvrement en contentieux en versant au dossier des éléments qualitatifs.

-Maintenir un bon relationnel avec le client.

Suivi comptable et reporting

-Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs rattachés.

-Participer aux améliorations du process pour réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire.