Spa Praticien - Spa Praticienne H/F

Château la Commaraine

***Venez nous rencontrer au Forum de recrutement Beaun'Emploi le mercredi 1er avril de 9h à 13h au Palais des Congrès de Beaune***

Dans un domaine où l'élégance se conjugue à l'authenticité, nous ouvrons prochainement un hôtel 5 étoiles niché au coeur des vignes de Bourgogne. Ici, chaque séjour se vit comme une parenthèse précieuse, une immersion dans l'art de recevoir à la française, entre raffinement discret et excellence sur-mesure.

Pour accompagner cette ouverture, nous recrutons nos Spa Praticiens(nes) (H/F), véritables artisans de la détente ainsi que du bien-être, dont le savoir-faire et l'écoute font de chaque soin une expérience inoubliable.

En tant que Spa Praticien(ne), vous accueillerez une clientèle internationale et délivrerez les soins esthétiques ainsi que les différents massages proposés. Formé(e) aux différents protocoles et à notre gamme de produits, vous pourrez renseigner et conseiller nos clients.

Principales missions :
Accueillir une clientèle internationale en personne et par téléphone selon les standards LQA et Forbes, informer sur les soins et produits, et assurer une ambiance relaxante.
Effectuer des massages et soins esthétiques en respectant les protocoles établis et garantir la satisfaction des clients.
Assurer la prise de réservation, la facturation, l'approvisionnement des postes de travail, et veiller à la propreté du spa.
Participer aux inventaires, signaler les besoins en marchandises, assurer la formation des nouveaux collaborateurs, stagiaires et apprentis.
Connaitre et promouvoir les prestations et produits du Spa et de l'Hotel, optimiser les ventes de soins et garantir un service client de qualité.
Travailler en équipe avec professionnalisme et partager les bonnes pratiques pour offrir une expérience client inoubliable.
Etre capable de communiquer efficacement en français et en anglais afin d'assurer un service fluide et personnalisé.

Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) en esthétique et/ou en massage (CAP, BP, BTS ou équivalent).
Vous disposez d'une expérience préalable dans un spa ou un établissement haut de gamme.
Vous présentez une excellente image et faites preuve d'un sens aigu du service et de la discrétion.
Vous avez la capacité de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous maîtrisez les standards de qualité hôtelière ainsi que les protocoles de soins.
Vous démontrez de solides compétences en communication et en vente.
Vous parlez couramment le français et l'anglais.
Vous êtes doux(ce), attentif(ve) et aimez prendre soin des autres.
Sensible aux enjeux de la RSE, vous intégrez naturellement les dimensions sociales, environnementales et éthiques au coeur de votre pratique professionnelle.

Vous intégrerez notre équipe en qualité d'employé(e), avec un rythme de travail de 39 heures hebdomadaires, conformément aux dispositions de la convention collective nationale HCR.
Dans le cadre de votre mission, vous serez naturellement amené(e) à intervenir les week-ends et jours fériés.