Responsable Système Informatique H/F WiiSmile

Vous serez garant de la performance, la fiabilité et la disponibilité du Système Informatique de WiiSmile, ainsi que de la qualité et la performance du support informatique interne (Helpdesk).

Missions principales :

• Management et Organisation : encadrer et piloter les équipes Helpdesk et Systèmes/Réseaux, suivi des activités et reporting.
• Infrastructure et Systèmes/Réseaux : assurer le maintien en condition opérationnel et la supervision des serveurs, réseaux, solution de téléphonie,
• Support Helpdesk : pilotage du support N1/N2, définition et suivi de KPI, respect des SLA, documentation, optimisation des pratiques et automatisation, accompagnement des collaborateurs et posture sécurité.
• Sécurité Informatique : collaboration avec le RSSI, application et veille au respect des politiques et règles en vigueur, sauvegardes et continuité d'activité, moyens techniques pour PRA/PCA, vecteur de sensibilisation auprès des collaborateurs.
• Outils Collaboratifs & M365 : déploiement et optimisation des outils collaboratifs, animation de formations, documentation, exploitation sur Microsoft 365. (gestion des comptes d'accès, attribution de droits)
• Pilotage : participation à la stratégie IT, budgets helpdesk/infrastructure/licences, relation fournisseurs, pilotage des projets techniques et définition/suivis de la roadmap Infrastructure interne, posture proactive.

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et justifiez d'une expérience solide (entre 7 et 10 ans) sur un poste similaire.

Compétences techniques :

• Système et Réseaux : Administration Linux et Windows Serveur, Active Directory, virtualisation et conteneurisation, réseaux LAN/WAN/WiFi, infrastructures Cloud (Azure, AWS)
• Microsoft 365 : administration Entra ID, Teams, SharePoint/OneDrive, Exchange, PowerBI, PowerApps, InTune.
• Sécurité : sécurité système et réseaux, pare feux, switch et VLAN, parc informatique et applications, terminaux fixes et mobiles.
• Continuité d'activité : sauvegardes VEEAM et Microsoft365, PRA/PCA.
• Industrialisation : Scripting PowerShell et automatisation via Microsoft 365.
• Gestion d'incidents : Outils de gestion de tickets (JIRA) et supervision (Centreon, Datadog).
• Gestion de budget : définition et gestion du budget helpdesk, infrastructures et licences.

Package attractif :

• Rémunération selon expérience de 55 à 65K€ en statut cadre
• Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
• Carte restaurant WiiSmile
• Intéressement
• Télétravail possible 1 à 2 jours/semaine
• Et bien entendu, les avantages du service WiiSmile !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Travailler dans une entreprise en pleine expansion avec une forte culture technologique.
• Ambiance de travail conviviale et bienveillante.