Technicien Support de Proximité H/F TOHTEM

Tu disposes d'une première expérience en support informatique (helpdesk / proximité) ou d'une formation en informatique avec une forte appétence pour le terrain

Tu as de bonnes connaissances des environnements postes de travail (Windows, bureautique, téléphonie)

Tu es à l'aise avec les environnements techniques liés aux réseaux, serveurs et sauvegardes (une première approche est un plus)

Tu sais diagnostiquer, analyser et résoudre des incidents de niveau 1 avec méthode

Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du service

Tu apprécies le contact utilisateur·rice et tu sais t'adapter à différents interlocuteur·rices

Tu sais travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de tes tickets

Tu es à l'aise pour communiquer, à l'oral comme à l'écrit, et tu sais escalader au bon moment

Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au coeur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie.

Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM , déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d'entreprise.

S'inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.

Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié.

Rejoindre Tohtem, c'est bien plus que ça...
Vous trouverez chez nous :
- Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...)
- Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...)
- Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat...), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances...
- La présence d'un accord télétravail,
- Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE...

Envie de rejoindre la tribu Tohtem ? N'hésitez pas envoyer votre candidature !

Conditions :

Horaires de bureau classiques

Environnement support avec alternance possible entre hotline et proximité