Technicien Informatique H/F Manpower Monaco

Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recrute un Technicien informatique H/F pour une société industrielle reconnue sur Monaco, spécialisée dans la conception et la fabrication de produits haut de gamme à destination d'un environnement exigeant et international.Structure à taille humaine, elle allie savoir-faire historique et outils modernes de production.

Rattaché(e) au Responsable Informatique (équipe de 2 personnes), vous intervenez en support direct des utilisateurs et participez au bon fonctionnement de l'ensemble de l'infrastructure IT.

À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs
  

• Diagnostiquer et résoudre les incidents (postes de travail, périphériques, réseaux, imprimantes, etc.)
  

• Intervenir directement sur site sur les équipements informatiques
  

• Gérer et suivre les demandes via un outil de ticketing
  

• Participer à de petites évolutions techniques / mini-projets
  

• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils et contribuer à leur montée en compétences
  

• Rédiger des procédures et enrichir la base de connaissances interne
  

Profil

Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie (minimum 3 ans) sur un poste similaire.

Vous maîtrisez :

• Environnements Windows (10/11) et Windows Server
  

• Active Directory (gestion des comptes, droits, partages)
  

• Suite Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint...)
  

• Les bases réseaux (Ethernet, VPN, connectivité)
  

• Les outils de ticketing / ITSM
  

Des connaissances complémentaires seraient appréciées :

• Environnement MacOS
  

• Outils Microsoft (Power Automate, Power BI...)
  

• ERP ou outils métiers type Sage
  

• Notions de scripting ou développement (VBA, Python, .Net...)
  

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité à vulgariser auprès des utilisateurs.

Informations contractuelles