Réceptionnaire Automobile H/F

Artis Industrie

Réceptionnaire en Concession H/F)

L'interface clé entre le client et l'atelier

Vous aimez le contact client autant que l'environnement technique ? Vous savez jongler entre organisation, planification et suivi de dossiers ?

Cette opportunité est faite pour vous.

Votre mission, si vous l'acceptez :

Au coeur d'un atelier automobile, vous êtes le chef d'orchestre de la relation client et le lien indispensable avec l'équipe technique.

Vos responsabilités :

Accueillir les clients au téléphone et sur site avec professionnalisme

Gérer les flux de clientèle et planifier les rendez-vous

Ouvrir, compléter et suivre les ordres de réparation
(description des demandes, état du véhicule, préconisations)

Présenter et expliquer les devis aux clients en toute transparence

Assurer le suivi des travaux avec l'atelier et informer les clients de l'avancement

Veiller au respect des délais et à la satisfaction client