Régulateur de Distribution H/F Chronopost

Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, nous recherchons notre futur Régulateur de tournées de distribution (H/F) pour notre site de Carquefou.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Equipes
- Vous régulez le fonctionnement de l'activité lors du traitement des colis au niveau des ressources humaines et matérielles.
- Vous êtes responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien.
- Vous avez un rôle de relais de votre manager auprès des équipes pour diffuser les informations clés.

Organisation
- Vous assurez de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, pointages, suivi des hors délais, ...).
- Vous veillez au respect des diverses réglementations et procédures, faites remonter les écarts de façon formalisée (rapport de phase...) et communiquez sur l'importance du respect de ses règles.
- Vous vous assurez de la bonne exécution des activités et de la qualité du service en général
- Vous assurez une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou sur le traitement.
- Vous avez pour principal préoccupation la satisfaction du client/destinataire en prenant les décisions de sa compétence ou en proposant des solutions d'amélioration et les mettez en oeuvre.

Poste du mardi au samedi de 6h40 à 15h00

Avantages proposés :
Temps complet
RTT
Titre restaurant ou équivalent
Prime trimestrielle
13e mois
Participation/intéressement
Avantages CSE