Assistante ADV H/F Samsic Emploi

Au sein de l'équipe Administration des Ventes vous aurez en charge les missions suivantes :

- Gestion de la relation clients : à travers différents canaux ( téléphone / e-mail);
- Enregistrement des commandes via un ERP
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et le service logistique
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectés par exemples,
- Créer et mettre à jour les conditions clients, tarifs;
- Préparation échantillons