Chargé d'Innovation Sociale H/F Est Métropole Habitat

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons :

Un(e) chargé(e) d'innovation sociale (F/H) en CDD

CDD à temps plein à pourvoir dès le 1er juin jusqu'au 8 janvier 2027

Basé au Siège, à Villeurbanne - 55 rue de la Soie

(Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, ...)

Le service innovation, composé de 5 personnes, est un service ressource, laboratoire de notre projet stratégique « ». Il contribue d'une part à l'amélioration de la qualité de vie des habitants (innovation sociale), et d'autre part à l'efficacité et à la qualité de vie au travail (Innovation - RSE - Méthodes), en mobilisant des démarches participatives au côté des locataires et des collaborateurs.

Au sein du service innovation, les chargés d'innovation sociale coconstruisent de nouveaux services avec et pour les habitants visant à lutter contre la précarité, développer le lien social, et renforcer la capacité d'agir.

Experts de la facilitation et des méthodes d'innovation ouverte, les chargés d'innovation sociale travaillent avec l'ensemble des équipes d'EMH (notamment la Direction de l'Aménagement et de l'Habitat Durable et les Territoires), les habitants et un large réseau de plus de 50 partenaires de l'économie sociale et solidaire.

Leur mode d'action : écouter, expérimenter, évaluer, ajuster, déployer. Sortir du cadre ne leur fait pas peur : prenons le risque que ça fonctionne !

1. Le/la chargé(e) d'innovation sociale endosse la posture de consultant interne avec pour mission :

• De recueillir et analyser les besoins des locataires afin de concevoir des réponses adaptées.
• De coconcevoir et piloter des projets d'innovation sociale en mode collaboratif au côté de multiples parties prenantes (habitants, partenaires, équipes internes, collectivités, etc.), en favorisant toujours le "faire ensemble", avec les habitants.

Par exemple, un chargé d'innovation sociale a coconstruit avec les habitants un projet de végétalisation d'un quartier à Villeurbanne incluant la formation de jeunes en tant qu'ambassadeurs de la biodiversité, la mobilisation de partenaires, la recherche de financements, l'évaluation du dispositif... Un projet participatif récompensé par un prix national de la participation citoyenne.

Autre exemple : chantiers jeunes XXL =>

• En mode « laboratoire », de structurer des expérimentations qui répondent à des enjeux du projet stratégique (adaptation des plus vulnérables aux changements climatiques, accès aux droits, espaces communs au service du lien social, etc.), de conduire leur évaluation d'impact, puis leur généralisation.

Par exemple, à VaulxenVelin, une chargée d'innovation sociale a développé La Maison pour Agir, un lieu expérimental au Mas du Taureau dédié aux initiatives habitantes et à la proximité bailleurlocataires. La chargée d'innovation sociale a animé cette innovation territoriale de A à Z : diagnostic d'usages, repérage des signaux faibles, co-construction, coordination avec habitants/associations/équipes internes et ajustement continu du projet.

• De faciliter des temps d'intelligence collective dans le cadre de séminaires, de projets transverses portées à l'échelle d'EMH.

2. Le/la chargé(e) d'innovation accompagne des collaborateurs porteurs d'initiatives, dans un rôle de coach projet, et contribue ainsi à l'innovation interne. Pour cela, il/elle s'appuie sur un outil : le contrat d'accompagnement.

3. Le/la chargé(e) d'innovation effectue une veille active, développe et anime des partenariats avec les acteurs de l'économie sociale et solidaire sur le territoire.