Consultant Senior Microsoft Teams Telephony H/F Ekkiden

Le rôle :

Nous recherchons un Consultant Senior spécialisé en Microsoft Teams Telephony pour accompagner la mise en oeuvre, l'évolution et la maintenance des solutions de téléphonie et collaboration . Le poste implique une forte autonomie , des prises de décisions techniques et une collaboration étroite avec les équipes internes et partenaires.

Responsabilités :

• Participer à la mise en oeuvre et à l' évolution des solutions Microsoft Teams Telephony

• Assurer l' implémentation technique et le support utilisateur

• Gérer le troubleshooting et l'intégration de solutions de voice recording / compliance

• Collaborer avec les équipes infrastructure, projet et métiers

• Interagir avec des solutions tierces et proposer des améliorations sur l' architecture existante

• Participer aux phases de migration de solutions téléphoniques (possibles horaires décalés ou week-end)

• Superviser les environnements de téléphonie avancée : call centers, auto attendants, services associés

Ce que nous recherchons :

• 10 à 15 ans d'expérience en téléphonie / VoIP

• Expertise confirmée sur Microsoft Teams Telephony

• Expérience en déploiement et évolution de solutions de téléphonie

• Maîtrise des SBC (idéalement AudioCodes )

• Bonne compréhension des enjeux de compliance (enregistrement vocal)

• Autonomie , rigueur , capacité à prendre des décisions techniques

• Excellentes compétences en communication

• Anglais B2/C1 minimum

Certifications / Atouts appréciés :

• Certifications Microsoft Teams / Microsoft 365

• Certifications SBC / VoIP (AudioCodes, Cisco, etc.)

• Expérience dans des environnements finance, assurance ou réglementés

• Connaissances en sécurité et compliance IT

Ce que nous proposons :

🤝 Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance 🚀 Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite💪 La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble ✨ Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité 👍 Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel👩 Une culture de la performance avec de belles primes de résultats ❤️ Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile)

Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?

Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.

Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes. Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez. Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client. Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.

Retrouvez aussi toutes nos offres d'emplois sur notre site internet 👇 https://jobs.ekkiden.com/