Gestionnaire en Recouvrement de Pensions Alimentaires CDI H/F Lasecurecrute.fr

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets.

L'Agence de recouvrement et d'intermédiation financière des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier, pour plus de 2,4 millions familles monoparentales, parmi lesquelles plus de 700 000 vivent sous le seuil de pauvreté.

La Caf de Meurthe et Moselle oeuvre pour cette Agence. À ce titre et en tant que Caf pivot, elle gère le recouvrement des pensions alimentaires ainsi que l'intermédiation financière pour les départements Lorrains.

En tant que gestionnaire vous devenez un acteur majeur indispensable pour assurer ce service public à nos allocataires. A ce poste, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs, vous assurez le paiement de la pension alimentaire et suivez les procédures engagées jusqu'à leur recouvrement.

Un métier qui a du sens et aux activités variées :

En tant que gestionnaire vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en difficulté et de la sérénité dans un contexte de séparation.

Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux et aussi une réelle source de motivation pour vous.

Date de prise de fonction: 11 Mai 2026

Les 3 postes sont à pourvoir au siège de la Caf- 21 Rue Saint Lambert à NANCY

Description du poste

Le rôle du gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner :

- Analyser et vérifier la complétude des dossiers
- Traiter les demandes de paiement des droits
- Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
- Engager et suivre les procédures en cours dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires
- Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes et assurer des permanences téléphoniques
- Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés
- Collaborer avec les services de la Caf dans le cadre de la transmission de dossiers
- Promouvoir, mettre en place et assurer le suivi des dossiers d'intermédiation financière

Vous traiterez au quotidien des dossiers toujours différents.

Un objectif de performance collective :

Vous intégrerez une équipe de 32 personnes avec lesquelles vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

Vous serez accompagnés à la prise de fonction en suivant une formation pour découvrir la branche famille, la réglementation en matière de prestations familiales et les outils de travail.

Profil recherché

Vos compétences

- Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des compétences numériques
- Vous faîtes preuve de pédagogie et de neutralité bienveillante
- Vous avez le sens du relationnel et maitrisez la relation téléphonique
- Vous êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées
- Vous êtes disponible et réactif
- Vous êtes doté (e) d'une capacité d'analyse des situations familiales et d'un esprit de synthèse
- Vous avez une bonne capacité à négocier
- Vous avez l'esprit d'équipe et de la performance collective

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine du contentieux, juridique, comptable, SP3S et / ou de la gestion administrative et financière, ou vous avez une expérience professionnelle similaire de plus de 2 ans, vous avez idéalement une première expérience significative dans le domaine administratif et plus particulièrement dans la gestion de données chiffrées et informatisées. Des compétences dans le recouvrement seront appréciées.

Informations complémentaires

Salaire de 1917.56 € brut mensuel sur 14 mois soit 26845.93 € brut annuel:

(Un 13ème mois fixe au prorata temporis, un 14ème mois en deux primes de vacances (présence au 31 mai et/ou 30 septembre)

Niveau 3 de la Classification (Convention collective du personnel de Sécurité sociale)

- Ce que nous offrons:
- Temps de travail et télétravail:

Vous choisissez de travailler sur une des formules proposées: de 36h à 39h avec acquisition de RTT et vous bénéficiez de l'horaire variable. (Horaires flexibles).

La Caf de Meurthe et Moselle dispose d'un protocole d'accord de télétravail qui permet de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine après 6 mois de prise de fonction.

- Et d'autres avantages :
- Une complémentaire santé et prévoyance
- Une prime d'intéressement
- Un forfait mobilité durable selon vos conditions de transports
- Un CSE (Chèques vacances, participations financières variées)

Dès votre arrivée à la Caf, vous serez guidé(e) à travers un parcours d'intégration structuré, conçu pour vous faire découvrir progressivement votre poste, votre équipe et l'ensemble de l'organisme.

La Caf de Meurthe et Moselle s'engage pour une qualité de vie au travail, une articulation équilibrée vie professionnelle/vie personnelle et une démarche RSE active.

Fortement attachée à la mixité et à la diversité, la Caf de Meurthe et Moselle recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.

Contact

Nous attendons impatiemment votre candidature, faites-nous part de votre envie de nous rejoindre.

Pour postuler, adressez votre lettre de motivation et votre C.V pour le 03 Avril 2026 sous la référence: CDI-ARIPA-0526, par messagerie à l'adresse suivante:

- Une première sélection sera effectuée au travers des lettres de motivation et CV.
- Les candidats seront invités à participer à une épreuve écrite, en amont une présentation du métier sera réalisée.
- Selon les résultats obtenus, un entretien avec un jury aura lieu en présentiel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !